图1：督导组听取试点企业“创标”情况汇报

图2：督导组察看试点企业餐饮设施情况

根据市“创标”指挥部第六次例会“每周开展一次督导”工作部署，由市人大常委会副主任王文娟任组长，市人大常委会民侨外工委、市效能办、市旅游委、市质监局组成市“创标”督导第一组，对20余家试点企业进行集中督导检查。

5月11日、18日，王文娟副主任带领督导组，分别对2家旅游车船试点企业、5家旅游住宿试点企业、6家旅游娱乐购物场所试点企业的“创标”宣传、档案整理、行业标准宣贯、企业标准体系建立、公共信息图形标志和无障碍设施设置、员工“创标”培训等情况进行了实地督导，对部分企业员工进行了随机抽查，并现场反馈了检查情况和存在问题。督导中，王文娟副主任强调，各试点企业一定要深刻认识“创标”工作对企业管理和发展的重要意义，端正思想，全力以赴整改问题，以最好状态迎接国家验收。

按照王文娟副主任要求，上述试点企业及其责任单位已制定出整改方案上报市“创标”办、市效能办，确保于5月31日前整改完毕。