民生是人民幸福之基、社会和谐之本。推动解决民生实事落地落实，是市城乡一体化示范区梁苑街道人大代表联络站“阳光议事”开展为民办实事的生动缩影。

　　位于大梁门外的梁苑新村生活小区，一直未引进规范物业，小区日常垃圾清运一直依靠政府财政兜底。如今，业委会号召广大居民自觉缴纳垃圾清运费，但居民们积极性不高。为此，梁苑街道人大代表联络站依托“阳光议事室”，将“推进小区垃圾清运管理提升小区居民主人翁意识”作为议题，开展议事协商。

　　经过前期走访了解，不愿缴费的居民有的认为垃圾清运费用并未直接带来生活质量的提升，有的担心清运服务质量，心存疑虑，有的担心费用管理，持观望态度。

　　为了打破这一僵局，人大代表积极与居民进行沟通，深入了解他们的顾虑。在协商过程中，代表们耐心解释了垃圾清运费收缴的背景和必要性，强调了居民作为小区环境管理的主体，应该承担起相应的责任和义务。同时，代表们还提出了具体的解决方案，如“对于积极、按时缴纳垃圾清运费的居民，可以给予一定的奖励或优惠措施，比如减免部分费用等；从教育孩子入手，逐渐形成‘小手牵大手’的效应，从而带动影响家长；加强对垃圾清运工作的监管，确保垃圾清运工作的质量和效率；做好账目公示，让居民放心……”等等。

　　经过几轮耐心细致的协商与沟通，在代表们的引导下，居民们逐渐意识到“缴纳垃圾清运费是大家共同的义务，这笔费用是确保小区生活环境干净、整洁的重要经济来源，只有每个居民都尽到自己的责任，小区才能保持美好的环境，让大家都受益。”因此，居民们纷纷表示愿意积极缴纳费用，用实际行动支持小区环境的改善与维护。截止目前，收缴率已近70%。居民态度的变化，不仅体现在缴费行动上，更在于他们对待社区公共事务态度的转变。大家开始更加关注社区建设，积极参与社区管理事务，共同为营造一个和谐、宜居的环境而努力。这样的转变既促进了社区管理的顺利进行，也增强了居民之间的凝聚力与归属感。

　　与人民同心，与时代同行，“阳光议事”活动看似是“小事”，实则是关系群众切身利益的“大事”，梁苑街道人大代表联络站将继续践行“全过程人民民主理念”，深入基层一线担当新使命、展现新作为，真正做到“听人民心声，想人民所需，为人民尽责”。

　　供稿：示范区人大 王 梦

　　策划：娄和彦

　　审核：黄俊

　　编辑：张译方

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