“五一”黄金周期间,龙亭区人大常委会组织人大代表开展“代表进景区·服务零距离”专项行动。两百余名身着红马甲的人大代表化身文旅服务先锋队,驻守清明上河园、万岁山等热门景区,以暖心服务诠释全过程人民民主的基层实践,持续擦亮“宠客龙亭”名片。

活动期间,代表们既当“政策宣讲员”解读文旅惠民举措,又做“路线规划师”帮助游客规划游览方案;联络站既设“便民服务站”提供应急药品、免费茶水,又开“民情直通车”设置意见收集薄。为及时解决游客诉求,区人大常委会同步运行“建议即时交办、部门联动响应、结果实时反馈”工作机制,确保游客的“金点子”转化为服务优化的“真举措”。
为期五天的专项行动,代表们接待咨询1.2万人次,解决突发问题47件,收集游客合理化建议32条。游客们不仅记住了大宋文化的华彩篇章,更感受到“人大代表在身边”的暖心温度。
下一步,龙亭区人大常委会将持续深化主题活动,推动代表履职向景区、商圈、社区延伸,构建“全天候”的履职服务体系,让代表履职的“涓涓细流”汇聚成推动高质量发展的“澎湃动能”,为推动经济社会高质量发展贡献更多人大力量。
供稿:龙亭区人大 禹 芳
策划:刘磊
审核:黄俊
编辑:秘书科